INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI UTENTI

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (”GDPR”), Agenzia Giornalistica Italia S.p.A – AGI (di seguito la "Società" o il "Titolare") fornisce di seguito l'informativa riguardante il trattamento dei tuoi dati personali per permetterti di conoscere come e perché raccoglie, conserva, condivide e adopera i tuoi dati personali quando scarichi e utilizzi l’applicazione mobile AGI Prima (“App”), nonché come esercitare i tuoi diritti.

I termini che disciplinano l’uso dell’App sono definiti nei termini e condizioni (“Termini”) dell’App che dovrai leggere ed accettare prima di utilizzare il servizio.

  1. A chi sto fornendo i miei Dati?

    Ad Agenzia Giornalistica Italia S.p.A - AGI con sede legale in Roma, Via Ostiense 72, che può essere contattata al seguente indirizzo email support.agiprima@agi.it  la quale agisce come Titolare del trattamento.

  2. A chi posso chiedere informazioni sul trattamento dei miei Dati?

    Le informazioni su come il Titolare tratta i dati personali a te riferibili potranno essere richieste scrivendo alla Società ai recapiti di cui al paragrafo 1 o scrivendo al Responsabile della Protezione dei dati nominato dalla Società all’indirizzo email dpo@eni.com.

  3. Quali sono i Dati oggetto di trattamento? Da quali fonti sono raccolti?

    Oggetto di trattamento sono i seguenti dati personali:

    1. Utente che sottoscrive un abbonamento, ma non si registra all’App

      Se, nelle modalità prescritte nei Termini, non ti registri all’App (ossia, non crei un tuo profilo personale nell’App), ma sottoscrivi un abbonamento utilizzando le credenziali di terze parti (per esempio Apple oppure Google), la Società importerà un codice identificativo (c.d. pseudonimizzato) trasmesso da tali terze parti per consentire la gestione del tuo profilo nell’App. L’importazione è necessaria per consentire la fruizione dei servizi offerti. La Società non importerà alcuna altra informazione a te riferita, poiché gli aspetti di gestione del tuo abbonamento e del tuo account saranno gestiti da tali terze parti, delle quali ti invitiamo a consultare l’informativa sul trattamento dati personali.

    2. Utente che sottoscrive un abbonamento e si registra all’App

      In qualsiasi momento, nelle modalità prescritte dai Termini, se sei un utente abbonato, ma non registrato, oppure contestualmente alla sottoscrizione dell’abbonamento, puoi registrarti all’App, creando un profilo personale. In questo caso la Società raccoglierà dati personali c.d. comuni (ad es. nome, cognome, dati di registrazione, data di nascita, etc.) per creare il tuo account e per consentirti di utilizzare i servizi in maniera più efficiente ed efficace.

    3. Utente che si avvale del periodo di prova

      Se, nelle modalità prescritte nei Termini, ti registri avvalendoti contestualmente del periodo di prova dell’App, la Società raccoglierà dati personali c.d. comuni (ad es. nome, cognome, dati di registrazione, data di nascita, etc.) per creare il tuo account e per consentirti di utilizzare i servizi in maniera più efficiente ed efficace.

    4. Dati di qualsiasi utente

      In ogni caso, sia che tu sia un utente registrato, abbonato, in prova oppure semplicemente tu acceda all’App senza abbonamento né prova, la Società raccoglierà le informazioni connesse al tuo utilizzo dell’App, i dati di navigazione, i dati tecnici per il funzionamento dell’App, le preferenze, come a titolo esemplificativo:

      • Informazioni sulle tue interazioni con l’App come le tue ricerche (incluse la data e l’ora delle tue ricerche), la tua cronologia di navigazione, le sezioni dell’App più visitate, etc.;
      • Informazioni connesse alle preferenze e agli interessi che esprimi, in particolare nella sezione My AGI dell’App, laddove accessibile;
      • alcuni dati di navigazione, come gli identificatori online, compresi i dati dei cookie e gli indirizzi IP; informazioni sui tipi di dispositivi da te utilizzati, quali ID univoci del dispositivo, tipo di connessione di rete (per esempio wifi, 3G, LTE, Bluetooth), provider, rete e prestazioni del dispositivo, lingua, informazioni che consentono la gestione dei diritti digitali, il sistema operativo, e la versione dell’App; la tua non-esatta ubicazione, che può essere derivata o dedotta da certi dati tecnici (il tuo indirizzo IP, le impostazioni di lingua del tuo dispositivo) al fine di fornirti contenuti e pubblicità personalizzati;
      • informazioni relative al modo con cui decidi di avvicinarti all’App e scaricarla per valutare le performance delle campagne pubblicitarie;
      • informazioni connesse ai tuoi feedback, se accedi la sezione dedicata e decidi di lasciarne qualcuno;
      • informazioni connesse alla tua eventuale richiesta di assistenza, accedendo l’apposita sezione e seguendo le istruzioni ivi contenute.
  4. Per quale finalità mi vengono chiesti o vengono raccolti i Dati?

    Il trattamento dei tuoi dati personali avviene:

    1. per adempiere agli obblighi imposti dalle normative vigenti;
    2. per dar seguito alla tua richiesta di iscrizione e sottoscrizione di un abbonamento oppure di prova dei servizi erogati dall’App. Al suddetto scopo, i dati personali verranno trattati anche nel contesto delle attività di gestione dei servizi e assistenza clienti della Società, per gestione dei feedback, nonché per ottemperare agli obblighi derivanti in base a quanto previsto dai Termini;
    3. per erogare i servizi dell’App come espressi nei Termini, nonché per capire, diagnosticare e correggere i problemi con detti servizi;
    4. per personalizzare i servizi offerti, rendendo la tua esperienza più in linea con l’aspettativa nei servizi, in particolare con riferimento alla sezione My AGI;
    5. per svolgere, su base aggregata o non, analisi dell'utilizzo dei servizi, al fine di migliorare i servizi forniti e per soddisfare specifiche esigenze della clientela;
    6. per permettere alla Società di inviare comunicazioni via e-mail su prodotti e servizi analoghi (c.d. soft-spam) a quelli oggetto del tuo rapporto con la medesima, stretto scaricando l’App.

    I tuoi dati personali raccolti potrebbero essere inoltre trattati nell’ambito di operazioni straordinarie di fusione, cessione o trasferimento di ramo d'azienda, al fine di consentire la realizzazione delle operazioni necessarie all'attività di due diligence nonché in caso di difesa di un diritto in giudizio e in relazione alle relative attività prodromiche.

  5. Qual è la ragione per cui vengono trattati i miei Dati e cosa succede se non li fornisco?

    Varie ragioni sono alla base del trattamento dei tuoi dati personali e in particolare:

    • il trattamento dei tuoi dati personali per le finalità di cui al paragrafo 4, lett. a si basa sulla necessità di adempiere a obblighi di legge;

    • il trattamento dei tuoi dati personali per le finalità di cui al paragrafo 4, lett. b, c, d si basa sul contratto stipulato nel momento in cui ti iscrivi ai servizi mediante abbonamento oppure per il periodo di prova. Il suddetto trattamento è necessario al fine di dar seguito alla tua richiesta e permetterti di usufruire dei Servizi. Un eventuale rifiuto al conferimento dei tuoi dati personali, ivi incluso alle terze parti di cui al punto 3, lett. a, per il perseguimento delle indicate finalità avrà come conseguenza l’impossibilità di fornire i servizi;

    • l trattamento dei tuoi dati personali per le finalità di cui al paragrafo 4, lett. e, si basa sul legittimo interesse del Titolare di migliorare continuamente l'efficienza e la sicurezza dei propri servizi, qualora le analisi si svolgano in forma aggregata e anonima; si basa sul consenso da te espresso tramite l’apposito avviso quando le analisi sono svolte in maniera mirata. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento dalle impostazioni - privacy - tracciamento del proprio smartphone, senza pregiudicare la liceità del trattamento occorso fino a detta revoca.

    La Società potrà comunque utilizzare le tue coordinate di posta elettronica a fini di marketing e vendita diretta di propri prodotti o servizi, affini a quelli oggetto dei prodotti/servizi richiesti (paragrafo 4 lett. f). In ogni caso, in ogni momento, potrà opporsi a tale trattamento e interrompere la ricezione di queste email tramite la funzione “disiscriviti” (c.d. opt-out) prevista in calce ad ogni email inviata per questa finalità o tramite gli altri canali indicati al paragrafo 9.

    I trattamenti eventualmente effettuati nell’ambito di eventuali vicende societarie (cessione della Società o di rami d’azienda), due diligence nonché in caso di difesa di un diritto in giudizio e in relazione alle relative attività prodromiche saranno svolti sulla base di legittimi interessi della Società alla prosecuzione delle proprie attività commerciali e per la tutela dei propri diritti.

  6. Come vengono trattati i miei Dati?

    Il trattamento dei dati potrà avvenire anche con l'ausilio di mezzi elettronici o automatizzati, gestiti mediante strumenti idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza e comprenderà ogni operazione o complesso di operazioni necessarie al trattamento stesso.

  7. Chi sono i soggetti che accedono ai miei Dati Personali?

    I tuoi dati personali sono trattati da personale incaricato dal Titolare per tutte le finalità indicate al paragrafo 4.I tuoi dati personali potranno essere comunicati dal Titolare, oltre che alle competenti Autorità, ove richiesto o obbligatorio per legge, alle seguenti categorie di destinatari, esclusivamente per le finalità indicate al precedente punto 4:

    • società che forniscono servizi informatici, quali quelli necessari all’erogazione dei servizi dell’App;
    • società di promozione pubblicitaria;
    • altre società con le quali il Titolare ha accordi di vario tipo;
    • studi professionali e di consulenza incaricati di partecipare alla gestione ordinaria e di contenzioso;
    • organismi di controllo /di vigilanza di AGI S.p.A.

    I dati non saranno invece diffusi. Con riferimento ai dati loro comunicati, i destinatari appartenenti alle categorie sopra riportate potranno operare, a seconda dei casi, in qualità di responsabili del trattamento (e in tal caso riceveranno opportune istruzioni del Titolare) oppure come autonomi titolari del trattamento.

    Qualora ciò sia strumentale al perseguimento delle finalità indicate al paragrafo 4, i dati potranno altresì essere trasferiti all’estero a società aventi sede al di fuori dell’Unione Europea. Alcune di queste giurisdizioni potrebbero non garantire lo stesso livello di tutela dei dati garantito dal paese in cui l'interessato risiede. In tal caso, il Titolare si impegna a che i dati siano trattati con la massima riservatezza stipulando, laddove necessario, accordi che garantiscano un livello di protezione adeguato e/o adottando le clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea.

    Ti garantiamo la nostra massima cura affinché la comunicazione dei tuoi dati personali ai predetti destinatari riguardi esclusivamente i dati necessari per il raggiungimento delle specifiche finalità cui sono destinati.

  8. Per quanto tempo vengono conservati i miei Dati personali?

    I tuoi dati personali saranno conservati negli archivi informatici del Titolare e protetti da idonee misure di sicurezza, per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità di cui al precedente paragrafo 4, e successivamente verranno cancellati.

    I tuoi dati saranno conservati per un anno dalla tua richiesta di disiscrizione/cancellazione dal/del tuo account, al fine di permettere alla Società di difendersi da possibili pretese avanzate in relazione all’uso dell’App. I dati personali potrebbero essere conservati per un periodo successivo in caso di eventuali contenziosi, richieste delle autorità competenti o ai sensi della normativa applicabile.

  9. Ho qualche diritto in relazione ai miei Dati Personali?

    In qualità di interessato, ti sono riconosciuti i seguenti diritti sui dati personali raccolti e trattati dal Titolare per le finalità indicate al paragrafo 4:

    • diritto di accesso: il diritto di essere informato dei, e richiedere accesso ai, tuoi dati personali;
    • revocare il consenso: revocare in ogni momento il consenso al tracciamento per fini statistici;
    • diritto di rettifica: il diritto di richiederci di modificare o aggiornare i tuoi dati personali qualora siano incorretti o incompleti;
    • diritto alla cancellazione: il diritto di chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali nelle ipotesi previste dal GDPR, salvo le esimenti (ad es. i dati necessari alla difesa in giudizio non vengono cancellati in pendenza);
    • diritto di limitazione: il diritto di richiederci di cessare temporaneamente o definitivamente il trattamento di parte o di tutti i tuoi dati personali;
    • diritto di opposizione: il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra per motivi connessi alla tua situazione particolare, nonché per finalità di marketing diretto;
    • diritto alla portabilità dei dati: il diritto di richiedere copia dei tuoi dati personali in formato elettronico e il diritto di trasmettere tali dati per utilizzare un servizio offerto da terzi.

    Per consentirti la gestione dei tuoi dati personali e delle tue scelte ad essi riferiti, nell’App troverai la sezione “gestione profilo” nella quale potrai:

    • per correggere e gestire i tuoi dati;
    • gestire le notifiche;
    • lasciare un feedback; e
    • richiedere l’Assistenza Clienti

    In ogni caso, i diritti di cui al presente punto potranno essere esercitati scrivendo alla Società ai recapiti di cui al paragrafo 1 o scrivendo al Responsabile della Protezione dei dati nominato dalla Società all’indirizzo email dpo@eni.com.

    Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali laddove ritieni sussista una violazione dei tuoi diritti in materia.